SugarCRM, SuiteCRM czy vTiger?

SugarCRM, SuiteCRM i vTiger to obecnie najpopularniejsze, a zarazem najlepsze dostępne na rynku darmowe, opensource'owe systemy CRM. Co ciekawe wszystkie mają wspólne korzenie, dzięki czemu łączy je wiele podobieństw. Sporo je również dzieli - przez co przed wyborem konkretnego rozwiązania CRM warto rozważyć jego zalety i wady na tle konkurencji. Pomoże w tym opracowane przeze mnie porównanie najnowszych wersji SugarCRM Community Edition, vTigera oraz SuiteCRM. Który system okazał się najlepszy?

Darmowe managery haseł

Tylko nieliczne przedsiębiorstwa prowadzą spójną politykę zarządzania hasłami, pozostawiając w tej kwestii wolną rękę pracownikom. Niestety, zazwyczaj kończy się to gromadzeniem firmowych haseł w sposób, delikatnie mówiąc, nieodpowiedni - np. w formie jawnej w dokumencie tekstowym (notatka, plik Worda bądź Excela).

Niesie to za sobą mnóstwo zagrożeń (takich jak np. utrata dostępu do ważnych danych czy nieautoryzowany dostęp do zasobów własnych bądź klienta) - zupełnie zresztą niepotrzebnych. Aby spać spokojnie, wystarczy bowiem skorzystać z któregoś z darmowych managerów haseł. Zapewniają wygodną obsługę haseł i ich bezpieczeństwo. 

eDokumenty - kompleksowe zarządzanie firmą

Według moich obserwacji, większość problemów organizacyjnych polskich przedsiębiorstw dotyczy dwóch obszarów: firmowej komunikacji (wliczając w nią dostęp do wiedzy i informacji) oraz przepływu pracy (np. rozmyta odpowiedzialność czy brak wykształconych schematów postępowania). Sposobów na rozwiązanie tego typu kłopotów za pomocą narzędzi IT jest wiele, natomiast niewątpliwie jedną z najprostszych są eDokumenty - jeden zintegrowany system do kompleksowej obsługi całej firmy. Przyjrzyjmy się jego możliwościom.

Sposób na darmowy newsletter

Newsletter to świetny sposób na budowanie świadomości marki i podtrzymywanie relacji z klientami. Jego prowadzenie nie jest kosztowne, a może przynieść jego autorom mnóstwo korzyści - np. w postaci zwiększonej sprzedaży. Dziś pokażę jak stworzyć i prowadzić newsletter za pomocą darmowego systemu marketing automation - Mautic. 

Jak zwiększyć ROI systemu informatycznego?

W Europie aż 70-80% wdrożeń biznesowych systemów informatycznych (ERP oraz CRM) kończy się niepowodzeniem. Niepowodzenie niejedno ma imię, dla większości z nas oznacza ono jednak nieosiągnięcie oczekiwanego wskaźnika rentowności (ROI), a więc brak zwrotu z inwestycji.

Co zrobić, aby znaleźć się w grupie 20% szczęśliwców, którym wdrożenie się powiodło? Zadbać o wysoki zwrot z inwestycji wdrażanego systemu dzięki opisanym poniżej 10 sposobom na wysokie ROI oprogramowania.

Integracja systemów informatycznych: obsługa błędów
Systemy informatyczne warto ze sobą integrować, należy to jednak robić z głową - pamiętając o wzbogaceniu mechanizmów synchronizacyjnych o... Czytaj więcej...
5 najlepszych narzędzi do monitorowania marki w internecie
Jeśli nie ma cię w internecie, nie istniejesz - tę zasadę współczesnego marketingu zna chyba każdy. Pytanie czy rzeczywiście wykorzystujemy... Czytaj więcej...
Jak zmusić Google do szybkiej indeksacji strony?
Często zależy nam, aby nowo napisany artykuł na naszej stronie internetowej stał się szybko dostępny w wynikach wyszukiwania Google. Aby było... Czytaj więcej...
Czy warto inwestować w wewnętrzny dział IT?
W Polsce i na świecie coraz popularniejszy staje się outsourcing - również w branży IT. Firmy coraz częściej zdają się na usługi innych... Czytaj więcej...


Piotr Rawski
Analityk Biznesowy, Project Manager. Entuzjasta rozwiązań IT dla biznesu.

Doradzam, optymalizuję procesy biznesowe i dobieram oprogramowanie do indywidualnych potrzeb. Wszystko po to, aby zwiększyć efektywność Twojej firmy.
-> kontakt i współpraca

Komentarze czytelników

Iwan
Do listy można dodać jeszcze jeden darmowy system Loyverse
Mariusz
Wszystko co jest na czyimś serwerze jest raczej płatne bądź będzie płatne.