• 10 najlepszych darmowych systemów CRM (cz. 1)

    Najlepsze darmowe systemy CRM

    Komputerowe systemy CRM (do czego służą wyjaśniliśmy tutaj) to narzędzia, których stosowanie jest absolutnie obowiązkowe w każdej firmie nastawionej na wysoką jakość obsługi klienta, dążącej do podnoszenia jakości swoich produktów i usług, a w efekcie maksymalizującej osiągane zyski. Oprogramowanie klasy CRM warto wdrożyć w każdym przedsiębiorstwie, niezależnie od jego wielkości i profilu działalności. Zwłaszcza, że nie trzeba za nie wcale płacić. Wiele dobrych systemów CRM dostępnych jest zupełnie za darmo na bazie otwartej licencji open source, umożliwiającej ich dowolną modyfikację - dostosowanie do indywidualnych potrzeb firmy. Systemy te oferują bardzo duże możliwości funkcjonalne i konfiguracyjne, niekiedy przewyższając komercyjne rozwiązania. Poniżej prezentujemy 10 najlepszych darmowych systemów CRM o otwartym kodzie, wraz z ich krótką charakterystyką.

  • 10 najlepszych darmowych systemów CRM (cz. 2)

    Najlepsze darmowe systemy CRM

    Na rynku oprogramowania typu CRM jest na pęczki. Opensource'owych systemów CRM, czyli takich, które możemy swobodnie rozwijać i które dostępne są za darmo, tak wiele już nie ma. Mimo to, stając przed wyborem docelowego rozwiązania dla naszej firmy, wariantów i tak wydaje się być zbyt wiele. Z pewnością pomoże nasza lista 10 najlepszych darmowych systemów CRM, której pierwszą część można znaleźć tutaj. Poniżej druga piątka zestawienia.

  • 5 mitów na temat oprogramowania Open Source

    10 mitów o Open Source

    Mimo że oprogramowanie Open Source z roku na rok cieszy się coraz większą popularnością, a po rozwiązania tego typu sięgają najwięksi gracze na rynku, w wielu środowiskach w dalszym ciągu można spotkać się z negatywnymi opiniami na jego temat. Nie byłoby w tym szczególnego, gdyby nie fakt, że w większości przypadków opinie te są niesprawiedliwe, bazujące na krążących po sieci mitach. Sprawdźmy dlaczego nie warto w nie wierzyć.

  • Darmowy sposób na efektywną bazę klientów

    Baza klientów w SuiteCRM

    Każda firma gromadzi informacje o swoich klientach - nie każda robi to jednak w sposób efektywny i bezpieczny. W dzisiejszym artykule pokażę jak wykorzystać popularny, darmowy system SuiteCRM do stworzenia nowoczesnej bazy klientów, dostępnej z dowolnej lokalizacji, dowolnego urządzenia podłączonego do internetu, wyposażonego w przeglądarkę internetową.

  • Jak zarabiają producenci darmowego oprogramowania?

    Jak zarabiają producenci darmowego oprogramowania?

    Miesiącami projektują, programują i testują rozwiązania informatyczne, ponoszą koszty reklamy i marketingu, poprawiają ewentualne błędy, aby w końcu... udostępnić swoje produkty za darmo w internecie. Mowa oczywiście o producentach bezpłatnego oprogramowania, których działania większości z nas mogą wydawać się, delikatnie mówiąc, dziwne. Czy pracują charytatywnie, wyłącznie z potrzeby misji? A może jednak czerpią wymierne korzyści płynące z dostarczania na rynek darmowych systemów informatycznych?

  • Oprogramowanie dedykowane czy Open Source?

    oprogramowanie dedykowane czy open source?

    Aby oprogramowanie mogło skutecznie wspierać działalność firmy, musi być dopasowane do potrzeb prowadzonego biznesu i jego specyfiki. Z tego względu wiele przedsiębiorstw decyduje się na wdrażanie rozwiązań dedykowanych - czyli zaprojektowanych i stworzonych specjalnie dla nich, na zamówienie. Taki wybór, mimo całej masy zalet, wiąże się z dużym kosztem, którego czasem można uniknąć, sięgając po dostosowane oprogramowanie opensource'owe. Kiedy warto budować systemy informatyczne od podstaw, a kiedy sięgać po rozszerzalne i modyfikowalne rozwiązania gotowe?

  • Oprogramowanie Open Source: czy zawsze jest darmowe?

    Open Source - czy darmowe?

    W naszym kraju coraz więcej osób dostrzega olbrzymi potencjał oprogramowania typu Open Source (który na świecie dostrzeżono nieco wcześniej - w niektórych państwach tego typu oprogramowanie od kilku lat stopniowo zastępuje komercyjne rozwiązania - z bardzo różnym co prawda efektem, ale o tym napiszemy innym razem). Trudno się temu dziwić - systemy Open Source często oferują znacznie większe możliwości niż ich sklepowe odpowiedniki, są elastyczne (można je dostosowywać do własnych potrzeb), a przy tym najczęściej są wolne od jakichkolwiek opłat. No właśnie - najczęściej, bo nie jest to regułą.

  • SugarCRM, SuiteCRM i vTiger - porównanie najlepszych darmowych systemów CRM

    SugarCRM, SuiteCRM czy vTiger?

    SugarCRM, SuiteCRM i vTiger to obecnie najpopularniejsze, a zarazem najlepsze dostępne na rynku darmowe, opensource'owe systemy CRM. Co ciekawe wszystkie mają wspólne korzenie, dzięki czemu łączy je wiele podobieństw. Sporo je również dzieli - przez co przed wyborem konkretnego rozwiązania CRM warto rozważyć jego zalety i wady na tle konkurencji. Pomoże w tym opracowane przeze mnie porównanie najnowszych wersji SugarCRM Community Edition, vTigera oraz SuiteCRM. Który system okazał się najlepszy?


System CRM dla dużej i średniej firmy - jaki wybrać?
Wdrożenie oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami bardzo często rozpoczynamy od poszukiwania najlepszego dostępnego systemu CRM.... Czytaj więcej...
6 najlepszych darmowych komunikatorów dla firm
Odkąd w Polsce pojawiło się Gadu-Gadu (wyparte później przez Skype'a, Messengera, SnapChata i masę innych komunikatorów mniej lub bardziej... Czytaj więcej...
Fakturownia.pl - czyli jak najłatwiej wystawić fakturę?
Wielu z nas wzbrania się przed założeniem własnej działalności gospodarczej - pomimo ciekawego pomysłu i dobrego biznesplanu. Częstymi... Czytaj więcej...


Piotr Rawski
Analityk Biznesowy, Project Manager. Entuzjasta rozwiązań IT dla biznesu.

Doradzam, optymalizuję procesy biznesowe i dobieram oprogramowanie do indywidualnych potrzeb. Wszystko po to, aby zwiększyć efektywność Twojej firmy.
-> kontakt i współpraca

Do czego służą systemy klasy CRM?
Czym są systemy CRM i dlaczego ich stosowanie zawsze pozytywnie wpływa na działania handlowe firmy? Otóż CRM (skrót od angielskiego pojęcia... Czytaj więcej...
Chmura czy własny serwer - co opłaca się bardziej?
Producenci oprogramowania coraz częściej oferują własne usługi hostingowe. Niektórzy idą o krok dalej, udostępniając swój system... Czytaj więcej...
Jak za darmo edytować pliki PDF?
PDF to bardzo popularny format zapisu dokumentów. Z definicji jest on elektroniczną wersją wydruku, a więc czymś, czego nie powinno się już... Czytaj więcej...
10 najlepszych darmowych systemów do obsługi sklepów internetowych
Własny sklep internetowy to jedna z najpopularniejszych, a zarazem najprostszych do rozpoczęcia form działalności biznesowej w internecie.... Czytaj więcej...
Jak usunąć domenę z listy spamowej?
Podstawą współczesnej komunikacji w biznesie, oprócz spotkań bezpośrednich i rozmów telefonicznych, jest korespondencja mailowa. Każdy z nas... Czytaj więcej...