• 10 najlepszych darmowych systemów CRM (cz. 1)

    Najlepsze darmowe systemy CRM

    Komputerowe systemy CRM (do czego służą wyjaśniliśmy tutaj) to narzędzia, których stosowanie jest absolutnie obowiązkowe w każdej firmie nastawionej na wysoką jakość obsługi klienta, dążącej do podnoszenia jakości swoich produktów i usług, a w efekcie maksymalizującej osiągane zyski. Oprogramowanie klasy CRM warto wdrożyć w każdym przedsiębiorstwie, niezależnie od jego wielkości i profilu działalności. Zwłaszcza, że nie trzeba za nie wcale płacić. Wiele dobrych systemów CRM dostępnych jest zupełnie za darmo na bazie otwartej licencji open source, umożliwiającej ich dowolną modyfikację - dostosowanie do indywidualnych potrzeb firmy. Systemy te oferują bardzo duże możliwości funkcjonalne i konfiguracyjne, niekiedy przewyższając komercyjne rozwiązania. Poniżej prezentujemy 10 najlepszych darmowych systemów CRM o otwartym kodzie, wraz z ich krótką charakterystyką.

  • 10 programów, dzięki którym zaoszczędzisz w firmie

    Darmowe programy dla firm

    Komputer każdego pracownika biurowego wyposażony jest w pewien zasób podstawowego oprogramowania, umożliwiającego wykonywanie jego codziennych zadań. Firmy za oprogramowanie to zazwyczaj sporo płacą - a wcale nie muszą. Na rynku istnieją bowiem bardzo dobre, a do tego darmowe zamienniki, których zastosowanie może przynieść przedsiębiorstwu niemałe oszczędności.

    Sprawdź na jakich programach komputerowych Twoja firma może zaoszczędzić!

  • 21pm.pl - co potrafi darmowy polski system do zarządzania projektami?

    21PM - darmowy system do zarządzania projektami

    Na polskim rynku oprogramowania dla biznesu pojawił się niedawno nowy, ciekawy produkt - 21pm.pl, służący do kompleksowego zarządzania projektami - przeznaczony do ich obsługi od definicji zakresu projektu, aż po rozliczenia z kontrahentami. Aplikacja nie tylko wspiera bieżącą pracę zespołu projektowego, ale pozwala również kontrolować rentowność danego przedsięwzięcia. A do tego jest dostępna zupełnie za darmo. Przyjrzyjmy się możliwościom systemu 21pm.pl i sprawdźmy czy warto po niego sięgnąć.

  • 5 najlepszych darmowych systemów BI (Business Intelligence)

    Najlepsze darmowe systemy BI

    Oprogramowanie księgowe, systemy magazynowe, produkcyjne, projektowe czy CRM - to tylko niektóre z rozwiązań IT, jakie na co dzień wykorzystuje się w firmach. Każde z nich gromadzi ogromne ilości danych, które wspólnie mogą być cennym źródłem wiedzy biznesowej - pod warunkiem, że zostaną umiejętnie zagregowane, przetworzone i zaprezentowane. W odpowiednim wykorzystaniu gromadzonych przez firmę danych pomogą systemy BI (Business Intelligence), których najlepszych darmowych przedstawicieli prezentuję w dzisiejszym artykule.

  • Darmowe oprogramowanie dla startupów - 10 najlepszych rozwiązań

    Darmowe oprogramowanie dla startupów

    Startupy, czyli młode firmy poszukujące swojego miejsca na rynku, najczęściej muszą liczyć się z każdą wydawaną złotówką. Dlatego dobrze jest, gdy ich właściciele nie inwestują nadmiernych środków w te dobra, które mogliby mieć zupełnie za darmo - na przykład oprogramowanie. Prezentuję dziś 10 świetnych, a do tego bezpłatnych aplikacji i systemów informatycznych idealnie skrojonych pod potrzeby startupów. Grzech z nich nie skorzystać.

  • Jak bezpiecznie i efektywnie zarządzać hasłami w firmie?

    Darmowe managery haseł

    Tylko nieliczne przedsiębiorstwa prowadzą spójną politykę zarządzania hasłami, pozostawiając w tej kwestii wolną rękę pracownikom. Niestety, zazwyczaj kończy się to gromadzeniem firmowych haseł w sposób, delikatnie mówiąc, nieodpowiedni - np. w formie jawnej w dokumencie tekstowym (notatka, plik Worda bądź Excela).

    Niesie to za sobą mnóstwo zagrożeń (takich jak np. utrata dostępu do ważnych danych czy nieautoryzowany dostęp do zasobów własnych bądź klienta) - zupełnie zresztą niepotrzebnych. Aby spać spokojnie, wystarczy bowiem skorzystać z któregoś z darmowych managerów haseł. Zapewniają wygodną obsługę haseł i ich bezpieczeństwo. 

  • Jak za darmo edytować pliki PDF?

    Darmowa edycja PDF

    PDF to bardzo popularny format zapisu dokumentów. Z definicji jest on elektroniczną wersją wydruku, a więc czymś, czego nie powinno się już zmieniać. W praktyce często jednak pojawia się potrzeba edycji dokumentu PDF, choćby w niewielkim stopniu.

    Na szczęście modyfikacja PDF jest możliwa - i to nie tylko za pomocą popularnego (a zarazem drogiego) narzędzia Adobe Acrobat. Pliki PDF otworzysz i zmienisz również w MS Wordzie i w wielu innych programach - w tym darmowych.

  • Jak za darmo wysłać newsletter i korespondencję masową do klientów?

    Masowa wysyłka e-mail

    Jest wiele powodów, dla których warto wysyłać korespondencję masową i newslettery do swoich klientów. Możliwość poinformowania o nowej ofercie firmy, promocjach, zmianach regulaminów, złożenia świątecznych życzeń - to tylko niektóre z nich.

    W internecie istnieje sporo narzędzi do zarządzania kampaniami e-mail - zarówno komercyjnych, jak i bezpłatnych. Dziś skupimy się na tych drugich, prezentując dobre i darmowe sposoby na wysyłkę korespondencji masowej (w tym newslettera) do klientów.

  • Jak zarabiają producenci darmowego oprogramowania?

    Jak zarabiają producenci darmowego oprogramowania?

    Miesiącami projektują, programują i testują rozwiązania informatyczne, ponoszą koszty reklamy i marketingu, poprawiają ewentualne błędy, aby w końcu... udostępnić swoje produkty za darmo w internecie. Mowa oczywiście o producentach bezpłatnego oprogramowania, których działania większości z nas mogą wydawać się, delikatnie mówiąc, dziwne. Czy pracują charytatywnie, wyłącznie z potrzeby misji? A może jednak czerpią wymierne korzyści płynące z dostarczania na rynek darmowych systemów informatycznych?

  • Oprogramowanie Open Source: czy zawsze jest darmowe?

    Open Source - czy darmowe?

    W naszym kraju coraz więcej osób dostrzega olbrzymi potencjał oprogramowania typu Open Source (który na świecie dostrzeżono nieco wcześniej - w niektórych państwach tego typu oprogramowanie od kilku lat stopniowo zastępuje komercyjne rozwiązania - z bardzo różnym co prawda efektem, ale o tym napiszemy innym razem). Trudno się temu dziwić - systemy Open Source często oferują znacznie większe możliwości niż ich sklepowe odpowiedniki, są elastyczne (można je dostosowywać do własnych potrzeb), a przy tym najczęściej są wolne od jakichkolwiek opłat. No właśnie - najczęściej, bo nie jest to regułą.

  • Publikujesz filmy na YouTube? Te programy Ci się przydadzą

    Programy do obróbki filmów YouTube

    Publikacja filmów na YouTube to prosty i darmowy sposób na szybkie dotarcie do dużej liczby potencjalnych klientów naszej firmy (o czym pisałem tutaj). Oczywiście, skuteczność materiału wideo zależy od jego treści oraz odpowiedniej jakości - przed publikacją filmów należy zadbać o ich odpowiednią obróbkę. W dzisiejszym artykule przedstawię kilka narzędzi do rejestracji i edycji wideo, z których sam korzystam przed ostatecznym zamieszczeniem materiałów w serwisie YouTube. Co ważne, każdy z programów jest darmowy i prosty w obsłudze.

  • SugarCRM, SuiteCRM i vTiger - porównanie najlepszych darmowych systemów CRM

    SugarCRM, SuiteCRM czy vTiger?

    SugarCRM, SuiteCRM i vTiger to obecnie najpopularniejsze, a zarazem najlepsze dostępne na rynku darmowe, opensource'owe systemy CRM. Co ciekawe wszystkie mają wspólne korzenie, dzięki czemu łączy je wiele podobieństw. Sporo je również dzieli - przez co przed wyborem konkretnego rozwiązania CRM warto rozważyć jego zalety i wady na tle konkurencji. Pomoże w tym opracowane przeze mnie porównanie najnowszych wersji SugarCRM Community Edition, vTigera oraz SuiteCRM. Który system okazał się najlepszy?

Systemy, aplikacje i usługi informatyczne, z których korzystam na co dzień
W Waszych mailach często pytacie mnie o godne polecenia oprogramowanie, najchętniej takie, z którego sam korzystam. Postanowiłem więc... Czytaj więcej...
WebWave - profesjonalna strona WWW w jedno popołudnie
Chociaż zawodowo nigdy nie zajmowałem się tworzeniem stron WWW, mam na swoim koncie co najmniej kilka (moim zdaniem całkiem udanych) ich... Czytaj więcej...
5 najlepszych narzędzi do monitorowania marki w internecie
Jeśli nie ma cię w internecie, nie istniejesz - tę zasadę współczesnego marketingu zna chyba każdy. Pytanie czy rzeczywiście wykorzystujemy... Czytaj więcej...


Piotr Rawski
Analityk Biznesowy, Project Manager. Entuzjasta rozwiązań IT dla biznesu.

Doradzam, optymalizuję procesy biznesowe i dobieram oprogramowanie do indywidualnych potrzeb. Wszystko po to, aby zwiększyć efektywność Twojej firmy.
-> kontakt i współpraca

Gdzie najlepiej wykupić domenę internetową?
Uruchamiając w internecie stronę internetową, platformę usługową, portal czy bloga, stajemy przed koniecznością rejestracji domeny... Czytaj więcej...
Oprogramowanie dedykowane czy Open Source?
Aby oprogramowanie mogło skutecznie wspierać działalność firmy, musi być dopasowane do potrzeb prowadzonego biznesu i jego specyfiki. Z tego... Czytaj więcej...
Firmowe zasoby na Google Drive - czy są bezpieczne?
Spotykam się czasem z pomysłem przechowywania firmowych plików (takich jak dokumenty, materiały projektowe czy raporty) na dysku internetowym,... Czytaj więcej...
Jak skutecznie śledzić odwiedzających stronę WWW za pomocą Mautica?
Mautic, czyli najlepszy darmowy system typu marketing automation, któremu poświęciłem ostatni artykuł, pozwala między innymi monitorować... Czytaj więcej...
Najlepsze kreatory stron WWW 2017 - porównanie
Wykorzystanie kreatora stron WWW jest zdecydowanie najłatwiejszym sposobem na nowoczesną i funkcjonalną witrynę internetową. Dodatkowo, jeśli... Czytaj więcej...