Producenci oprogramowania coraz częściej oferują własne usługi hostingowe. Niektórzy idą o krok dalej, udostępniając swój system wyłącznie w formie usługi (Software as a Service). Dla kontrastu, część dostawców zupełnie ignoruje chmurowe trendy, pozostając przy rozwiązaniach On Premise - czyli gotowych do instalacji na wskazanym serwerze klienta.
Klient natomiast, kuszony przez danego producenta, często wybiera na oślep, nie będąc świadomym różnic pomiędzy tymi dwoma modelami instalacji oprogramowania - zarówno pod względem ich zalet, jak i związanych z nimi zagrożeń. Przedstawiam je w dzisiejszym artykule.
Oprogramowanie w chmurze i na własnym serwerze - porównanie
Wybierając oprogramowanie dla firmy powinniśmy zwrócić uwagę nie tylko na jego walory funkcjonalne, ale również miejsce instalacji. Wpływa ono bowiem na późniejszy komfort (albo jego brak) korzystania z systemu. Zwykle dostępne są następujące możliwości:
Software as a Service (Saas) - oprogramowanie zainstalowane na serwerach producenta (w tzw. chmurze producenta), dostępne jako usługa internetowa. Aby z niego korzystać wystarczy uzyskać do niego dostęp (rejestracja, płatność etc.). System tego typu konfigurujemy wyłącznie z poziomu udostępnionego panelu administracyjnego - w zakresie określonym przez usługodawcę. Pozostałe tematy związane z utrzymaniem i konserwacją usługi realizowane są przez producenta. Oprogramowanie Saas najczęściej jest odpłatne w formie abonamentu (np. 20 zł za miesiąc za użytkownika). Na rynku można również znaleźć sporo narzędzi darmowych bądź częściowo darmowych (tzw. model freemium) - bezpłatnych np. dla określonej liczby użytkowników.
On Premise - model, w którym oprogramowanie instalowane jest na własnym (bądź dzierżawionym) serwerze klienta. Jedynym administratorem systemu działającego na własnym hostingu jest wówczas klient, w którego gestii leży zarówno zarządzanie samym programem, jak i infrastrukturą IT, z której on korzysta.
Wielu producentów oprogramowania udostępnia je wyłącznie w modelu Software as a Service. Jeśli więc taki sposób korzystania z systemu nam nie odpowiada, nie powinniśmy brać go pod uwagę. Z doświadczenia wiem też, że istnieją firmy, które w związku ze swoją polityką IT sięgają wyłącznie po rozwiązania chmurowe, dyskwalifikując model on premise. Osobiście uważam jednak, że do wyboru oprogramowania warto podejść elastycznie i przeanalizować każdą ofertę indywidualnie. Rozwiązanie chmurowe dostawcy X nie musi bowiem posiadać zalet chmury dostawcy Y. Podobnie jest z oprogramowaniem instalowanym na własnych serwerach.
Zalety rozwiązań SaaS
- nie angażują firmowych zasobów IT (zarówno sprzętu, jak i administratorów),
- są dostępne dla każdego urządzenia podłączonego do internetu,
- gwarancja dostępności usługi (np. 99,9%) - przy czym uwaga: zwróćmy uwagę na czym polega odpowiedzialność usługodawcy w przypadku niespełnienia zapisów umowy w tym zakresie - może się bowiem okazać, że gdy np. usługa będzie niedostępna cały dzień, nasza firma straci wiele, a usługodawca zrekompensuje to jedynie przedłużeniem ważności usługi o 1 dzień,
- bieżące aktualizacje oprogramowania - zapewnia je usługodawca i zazwyczaj odbywają się zupełnie bezboleśnie,
- pełny support producenta - możliwość weryfikacji problemu bezpośrednio w środowisku klienta,
- przejrzysty model opłat - przedziały cenowe dotyczą zazwyczaj intuicyjnych zmiennych, jak liczba użytkowników, miejsce na dysku itd.
Wady rozwiązań SaaS
- niedostępne bez połączenia z internetem,
- zazwyczaj brak możliwości ograniczenia dostępu do usługi np. tylko do firmowej sieci,
- brak wpływu na szybkość działania oprogramowania (poprzez np. poprawę wydajności serwera),
- duża zależność od usługodawcy - przed decyzją warto zweryfikować jego stabilność, bowiem w przypadku jego "zniknięcia" możemy utracić nie tylko dostęp do oprogramowania, ale również wszelkie zgromadzone w nim dane (zagrożone bezpieczeństwo danych),
- ograniczone możliwości operowania na danych - m.in. brak dostępu do bazy danych,
Zalety własnego hostingu
- pełna kontrola nad środowiskiem, jego konfiguracją sprzętową i programową,
- możliwość pełnego operowania na zgromadzonych danych (m.in. dostęp do bazy danych),
- pełna kontrola nad systemem - wszelkie modyfikacje (np. aktualizacje) odbywają się z naszej inicjatywy,
Wady własnego hostingu
- koszt utrzymania i konserwacji oprogramowania leży po stronie firmy,
- dodatkowe koszty związane z infrastrukturą IT (np. serwer),
- utrudnione aktualizacje systemu,
- konieczność posiadania wiedzy z zakresu administracji danego systemu - ryzyko nieodpowiedniej konfiguracji sprzętu czy oprogramowania,
Chmura czy własny serwer - co wybrać?
O tym czy korzystniejsze dla naszej firmy będzie sięgnięcie po oprogramowanie instalowane na własnym serwerze, czy też skorzystanie z niego jako usługi (SaaS), zależy od jej faktycznych potrzeb i możliwości. Użytkowanie systemów działających w chmurze producenta oznacza przesunięcie odpowiedzialności za jego poprawne działanie na usługodawcę. Jeśli jesteśmy w stanie to zrobić (bo nie ograniczają nas np. kwestie prawne), a producent jest podmiotem godnym zaufania - warto wybrać wariant Software as a Service. W praktyce oznacza on bowiem niższe całkowite koszty eksploatacji systemu i generalnie mniej problemów.
Jeśli jednak nie chcemy powierzać tak wielkiej odpowiedzialności zewnętrznemu podmiotowi, cenimy sobie swobodę konfiguracji, a w dodatku posiadamy w firmie odpowiednie kompetencje i infrastrukturę IT, możemy śmiało sięgnąć po rozwiązanie instalowane na własnym serwerze. W obu przypadkach ważne jest, aby nasz wybór był po prostu świadomy.
Komentarze (3)