Zarządzanie projektami i zasobami

Najlepsze darmowe systemy ITS

Jeśli Twoja firma prowadzi jakąkolwiek formę posprzedażowej obsługi klienta (np. serwis czy rejestrację zgłoszeń), może świadczyć swe usługi zdecydowanie efektywniej, wykorzystując wyspecjalizowane oprogramowanie klasy ITS.

Issue Tracking Systems (czyli systemy do zarządzania incydentami, zwane również systemami ticketowymi) pomogą w sposób uporządkowany przyjmować, klasyfikować i delegować zgłoszenia, a w konsekwencji sprawnie rozwiązywać opisane w nich problemy. Warto z nich korzystać - zwłaszcza, że dobrej jakości narzędzia ITS można mieć za darmo. Poniżej prezentuję 10 najlepszych opensource'owych rozwiązań tego typu.

Firmowy dział IT

W Polsce i na świecie coraz popularniejszy staje się outsourcing - również w branży IT. Firmy coraz częściej zdają się na usługi innych przedsiębiorstw, rezygnując z zatrudniania własnych specjalistów. I słusznie - wszak trudno być ekspertem w każdej dziedzinie. Czy warto jednak zupełnie rezygnować z własnego firmowego działu IT? Zdecydowanie nie!

Zarządzanie dokumentami w firmie

Jak powszechnie wiadomo, firma bez dokumentów istnieć nie może. Dokumentów pod przeróżnymi postaciami: umów, wzorów umów, oświadczeń, regulaminów, szablonów, materiałów marketingowych, ofert, faktur... Można tak wymieniać bez końca. Biura przedsiębiorstw pękają w szwach od segregatorów z tysiącami papierów, wśród których nigdy nie można znaleźć tego jednego, który jest nam akurat potrzebny.

Jak temu zaradzić? Przechowując dokumenty w formie elektronicznej. Oczywiście, makulatury z firmy całkowicie nie usuniemy, jednak skutecznie ją w ten sposób uporządkujemy i ograniczymy. Przyjrzyjmy się sposobom przechowywania elektronicznych dokumentów w firmie i wybierzmy najlepszy.

HRMobilny

Zasoby ludzkie to najważniejsze aktywa w firmie - wie o tym każdy przedsiębiorca. Ze względu na swoją wyjątkową wartość i specyfikę, kadry wymagają odpowiedniego zarządzania nimi - rozumianego nie tylko jako organizacja pracy i wymagania stawiane pracownikom, ale również w kontekście badania ich zaangażowania, satysfakcji, chęci rozwoju czy potencjału. Powyższe (i nie tylko) ułatwiają systemy HRMS - czyli oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi w firmie. O tym, że wbrew powszechnej opinii, dobrej jakości system HRMS nie musi kosztować ani złotówki już pisaliśmy (czytaj: 6 najlepszych darmowych systemów HRMS). Dziś udowodnimy, że aby z dobrodziejstw takiego systemu korzystać, wcale nie musimy go w swoim przedsiębiorstwie wdrażać. Wszystko dzięki mobilnym eUsługom HRMobilny.


  • Zarządzanie projektami i zasobami sobota, 12, kwiecień 2014

    Każdy z nas z pewnością nie raz miał wrażenie, jakby czas w pracy biegł szybciej - bo choć staramy się sumiennie wykonywać swoje obowiązki, na wszystkie nigdy go nie wystarcza. Ponadto, są...

  • Zarządzanie projektami i zasobami niedziela, 05, kwiecień 2015

    Projekt to pojęcie powszechnie stosowane w wielu firmach. W zależności od profilu ich działalności, może ono mieć wiele znaczeń - wszak projekt w agencji reklamowej jest czymś zupełnie...

  • Zarządzanie projektami i zasobami wtorek, 10, maj 2016

    Według moich obserwacji, większość problemów organizacyjnych polskich przedsiębiorstw dotyczy dwóch obszarów: firmowej komunikacji (wliczając w nią dostęp do wiedzy i informacji) oraz...

  • Zarządzanie projektami i zasobami piątek, 17, luty 2017

    Zarządzanie budżetem to jedno z najważniejszych, a zarazem najtrudniejszych zadań project managera. Najmniejsza luka w finansach projektu zazwyczaj oznacza bowiem albo nieoczekiwany wydatek dla...



Piotr Rawski
Analityk Biznesowy, Project Manager. Entuzjasta rozwiązań IT dla biznesu.

Doradzam, optymalizuję procesy biznesowe i dobieram oprogramowanie do indywidualnych potrzeb. Wszystko po to, aby zwiększyć efektywność Twojej firmy.
-> kontakt i współpraca

Również na stronie: