Jest wiele powodów, dla których warto wysyłać korespondencję masową i newslettery do swoich klientów. Możliwość poinformowania o nowej ofercie firmy, promocjach, zmianach regulaminów, złożenia świątecznych życzeń - to tylko niektóre z nich.

W internecie istnieje sporo narzędzi do zarządzania kampaniami e-mail - zarówno komercyjnych, jak i bezpłatnych. Dziś skupimy się na tych drugich, prezentując dobre i darmowe sposoby na wysyłkę korespondencji masowej (w tym newslettera) do klientów.

Co potrafią narzędzia do masowej wysyłki e-mail?

Dobre systemy do zarządzania masową korespondencją e-mail  (tzw. mass mailingu) umożliwiają nie tylko wysyłkę wiadomości do wielu adresatów, ale również projektowanie samych maili, tworzenie szablonów korespondencji czy kształtowanie listy jej odbiorców.

Oprogramowanie tego typu powinno ponadto pozwalać na monitorowanie statusu wysyłki (m.in. śledzenie czy przesyłka została dostarczona i przeczytana, czy wybrany odbiorca kliknął w załączone hiperłącza, czy może zrezygnował z otrzymywania podobnych wiadomości w przyszłości).

Najlepsze darmowe narzędzia do masowej wysyłki e-mail

1. MailList Controller Free

Darmowa wersja programu firmy Arclab oferuje naprawdę spore możliwości. Pozwala m.in. na efektywne zarządzanie listami odbiorców korespondencji (wersja darmowa ogranicza nas do maksymalnie 100 odbiorców na jednej liście), w tym ich import z zewnętrznej bazy danych, pliku tekstowego bądź arkusza Excel. MailList Controller umożliwia tworzenie wiadomości w formacie HTML - za pomocą intuicyjnego edytora pracującego w kilku trybach. Niezwykle cenną funkcjonalnością jest możliwość personalizacji korespondencji, poprzez zaszywanie w niej atrybutów odbiorców z listy jej adresatów (np. imienia i nazwiska). Program pozwala na natychmiastową wysyłkę e-maili bądź jej zaplanowanie w czasie. Każdy mail może ponadto zostać zapisany jako szablon do wykorzystania w przyszłości. System jest również wyposażony w mechanizm śledzący status wysyłki (mail odebrany/nieodebrany/przeczytany itp.). MailList Controller posiada obszerną instrukcję obsługi, w której opisane są wszystkie jego funkcjonalności. Aplikację można pobrać bezpłatnie ze strony producenta.

2. GroupMail Free Edition

Kolejne darmowe narzędzie do mass mailingu. Podobnie jak MailList Controller Free potrafi wysyłać wiadomości do adresatów z wewnętrznej bazy danych, jak i korzystać ze źródeł zewnętrznych. W przypadku opcji pierwszej, pozwala na modyfikację i dodawanie atrybutów kontaktów, dzięki czemu możliwa jest zaawansowana personalizacja przesyłanej korespondencji. W wersji płatnej program umożliwia również harmonogramowanie wysyłek. Niestety, darmowa wersja GroupMail Free nie pozwala na jednorazowe przesłanie korespondencji do więcej niż 500 adresatów. Wiadomości zawierają ponadto linki programu. Aplikację można pobrać na GroupMail Free Edition.

3. Sendblaster Free Edition

Wśród bezpłatnego oprogramowania do mass mailingu wyróżnić należy również Sendblaster - przede wszystkim ze względu na oferujący spore możliwości mechanizm raportowania i śledzenia efektywności wysyłek, a także integrację z Google Analytics. Więcej informacji oraz możliwość pobrania na Sendblaster Free Edition.

4. Big Mass Mailer

Prosta aplikacja do masowej wysyłki wiadomości e-mail. Jej niewątpliwą zaletą jest łatwość i prostota obsługi - poszczególne opcje są bardzo przejrzyste i intuicyjne. Niestety, jest to w dużej mierze związane z niewielkimi możliwościami programu, który pozwala jedynie na zredagowanie zwykłej, tekstowej wiadomości i jej wysyłkę do zdefiniowanej listy odbiorców (w pliku tekstowym).

Kampanie e-mail w systemach CRM

Warto wspomnieć, że moduły do mass mailingu (czyli prowadzenia kampanii mailingowych czy wysyłki newsletterów) posiadają również niektóre darmowe systemy CRM, jak np. SugarCRM Community Edition czy jego spadkobierca SuiteCRM. Posiadają one nie mniejsze możliwości niż dedykowane oprogramowanie (m.in. monitorowanie efektu wysyłki, personalizację wiadomości, pełną elastyczność tworzenia szablonu e-maila, wysyłkę załączników), a do tego są zintegrowane z pozostałymi elementami CRM - pozwalając np. na przesyłanie korespondencji wybranym adresatom przechowywanym w bazie systemu i włączanie jej do historii kontaktów z nimi.

Przeczytaj również:


Dodaj komentarz

Co to jest system CRM? Rodzaje i przykłady rozwiązań do zarządzania relacjami z klientami
O systemach CRM wiele się mówi i pisze, jednak nie zawsze tylko i wyłącznie prawdę. Zastosowanie oprogramowania tej klasy w biznesie jest bowiem... Czytaj więcej...
Jakim systemem wspierać Zarządzanie przez Cele (MBO)?
Proces Zarządzania przez Cele (MbO – Management by Objectives) mimo, że de facto kończy się oceną realizacji celów, różni się od Oceny... Czytaj więcej...
fsDesk - recepta na skuteczną obsługę serwisową
Serwis należy do tej grupy usług, które bardzo cenią konsumenci, a za którymi - delikatnie mówiąc - nie przepadają producenci i... Czytaj więcej...
Wanda - inteligentny tłumacz dla zespołów międzynarodowych
Wanda to opracowany przez Unit4 cyfrowy asystent dla przedsiębiorstw, wprowadzony na rynek na początku zeszłego roku. To pierwsze tego typu... Czytaj więcej...
Monitorowanie firmowej strony WWW - dlaczego jest konieczne?
Monitoring strony internetowej to usługa, która kosztuje bardzo niewiele (bądź wcale), a może uchronić naszą firmę przed ogromnymi stratami.... Czytaj więcej...


Piotr Rawski
Analityk Biznesowy, Project Manager. Entuzjasta rozwiązań IT dla biznesu.

Doradzam, optymalizuję procesy biznesowe i dobieram oprogramowanie do indywidualnych potrzeb. Wszystko po to, aby zwiększyć efektywność Twojej firmy.
-> kontakt i współpraca

10 najlepszych darmowych systemów CRM (cz. 1)
Komputerowe systemy CRM (do czego służą wyjaśniliśmy tutaj) to narzędzia, których stosowanie jest absolutnie obowiązkowe w każdej firmie... Czytaj więcej...
10 programów, dzięki którym zaoszczędzisz w firmie
Komputer każdego pracownika biurowego wyposażony jest w pewien zasób podstawowego oprogramowania, umożliwiającego wykonywanie jego codziennych... Czytaj więcej...
Oprogramowanie Open Source: czy zawsze jest darmowe?
W naszym kraju coraz więcej osób dostrzega olbrzymi potencjał oprogramowania typu Open Source (który na świecie dostrzeżono nieco wcześniej -... Czytaj więcej...
Jak usunąć domenę z listy spamowej?
Podstawą współczesnej komunikacji w biznesie, oprócz spotkań bezpośrednich i rozmów telefonicznych, jest korespondencja mailowa. Każdy z nas... Czytaj więcej...
5 najlepszych darmowych systemów BI (Business Intelligence)
Oprogramowanie księgowe, systemy magazynowe, produkcyjne, projektowe czy CRM - to tylko niektóre z rozwiązań IT, jakie na co dzień wykorzystuje... Czytaj więcej...